销售术语-世界杯正规买球

crm与csm的区别是什么

crm更关注销售机会,csm则更关注客户关系的持续合作。事实上,csm不应是crm的替代品,而是crm本来就应该做到的·。crm与csm不是使用相关的软件就可以使用的技术,而是一种业务管理思路、一种商...

企业销售流程的定义

如果您的团队没有按照销售流程进行工作,那么您将会被告知应该定义一个适合自己企业的销售流程。但是什么是销售流程呢?这里有一个简短的定义...

crm常用词词典

crm:【传统】customer relationship management,客户关系管理。【最新】customer relationship marketing。crm是通过相关有效的沟通渠道,...

saas企业的客户生命周期

持续增长是所有saas企业面临的问题,如何获取更多的客户、如何降低获客成本、如何提高客户终身价值,等着企业去实践。为了解决这些问题,企业开始关注“客户生命周期”,在客户与企业交互的所有环节中找出有价值...

saas指标百科全书(下)

首先,让我们先了解一下我们会用到的那些指标,以及它们的计算公式。 为saas初创公司计算ltv与cac “单位经济效益”是分析saas业务长期盈利能力的有效方法。在上篇文章中,我们了解到—— 单...

saas指标百科全书(上)

“如果你不能衡量它,你就不能改善它。”—— lord kelvin 爱尔兰物理学家,绝对温标的发明者 [摘要]:关于saas指标的重要性,我们已经了解的足够多。这一次,让我们直接一点,进入指标的海...

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