客户成功-世界杯正规买球

做不好客户成功,这锅ceo要背

之前在文章中提到一句:通用型管理软件的成功40%老板决定,40%产品决定,20%员工决定。 这跟我一直强调世界杯正规买球平台的解决方案必须得包含“认知”“策略方法”“工具”“人”的观点基本一致,无论是老板还是员工,认知...

什么是客户成功?

作为全球最大的saas的企业,salesforce的将“客户成功”推入人们的视线,并从中受益。反观国内,也有诸多优秀的saas企业,开始利用客户成功策略驱动业务增长,如北森,teambition,平 ...

真的saas,无惧寒冬

为什么?因为真正的saas模式始终具有极高的投资价值。这个价值不是由它的技术决定的,而是由它的商业模式决定的。中国现在的saas寒冬,起因是大家太专注saas的技术成分而没有将其商业模式真正吃透。 ...

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