销售流程管理-世界杯正规买球

销售人员通过对客户状态进行识别，可以更好地制定销售策略，也可以让销售人员将自己的精力放在更有价值的客户身上，那么客户的五种基本状态分别是什么？应该如何划分客户状态？...

从根本上说，企业与客户是利益关系、协作关系、双赢关系，它们是超越了技术系统之外的利益、温暖、友善、信任，只有双方都愿意交往、愿意合作，这种关系才能建立、提升与保持。...

客户关系管理是一套管理软件和技术，目的是通过分析客户兴趣爱好从而为客户提供更好的服务；它由三部分组成：网络化销售管理系统、客户服务管理系统、企业决策信息系统。...

任何关系都可能有一个生命周期，即从关系建立、关系发展、关系破裂、关系恢复或关系结束，客户关系也不例外。客户生命周期是指从企业与客户建立关系到完全终止关系的全过程，是客户关系水平随时间变化的发展轨迹，它...

随着网民基数不断扩大，互联网行业发展也较迅速，尤其是软件行业，但是目前互联网流量越来越贵，线上推广也越来越难，同时产品同质化现象也比较严重，如果互联网行业不注重维系客户关系，那么客户将很难留存，前期付...

目前市面上的crm客户管理系统主要为两种：定制版与saas版。本文主要探讨定制版crm客户管理系统，什么是定制版crm客户管理系统，企业在使用定制版crm客户管理系统时会有哪些弊端？...

crm系统是帮助企业实现销售部门数字化的有效工具，合理使用crm系统可以有效帮助企业的销售部门提高工作效率以及成单率，快速实现公司业务的增长，但是目前有很多企业盲目实施crm，没有合理使用crm系统，...

销售人员是密切接触企业客户的一个职位，部分企业从客户获取到客户转化，甚至是后期的客户关系维护，可能都是由销售人员一个人完成，如果这时候企业没有注重客户信息的收集，那么在这个销售人员离职的时候，很有可能...

销售人员在跟踪客户时，可能会出现这样一种情况：在比较靠后的销售阶段时，销售人员觉得快要成交了，但是客户最后却没有选择他，而是选择了其他产品，这时候销售人员会觉得他丢单了，本应该能成交的订单结果却没有成...

核心客户同普通客户相比，一般具有更强的个性化要求，同时联系起其为企业所作的贡献，企业也有必要为他们提供个性化定制的服务和产品，眺保持核心客户，提高这类客户的满意度和忠诚度。...