销售关系中什么是双赢
在本次项目中达到双赢。客户买到了对自己最适合的产品,完成了项目且实现了个人目标,而且整个过程没有风险,同时,销售人员以合适的价格卖出了产品,实现了业绩,拿到了佣金。...
大客户销售应该避免哪些错误
在大客户销售当中,销售人员要“以客户为中心”开展销售,可惜,很多销售人员做不到这一点,犯了各种各样的错误。...
为什么要对客户进行分级管理
“以客户为中心”并不代表以所有的客户为中心。企业的资源是有限的,在资源有限的条件下,企业投入要想获得较大的产出,就必须把有限的资源投入到能产生较大价值的客户身上,这就是客户分级的思想。...
企业为什么要自己培训销售
销售管理者和采购代理商一致认为,他们碰到的最普遍的问题是销售人员缺乏足够的培训。当被问及什么样的品质造就了一名优秀的销售人员时,采购代理商经常会提到能由培训影响的品质,包括销售人员的销售技巧、理解客户...
企业为什么要建立战略客户管理计划
哪些客户应该被看作公司的战略性客户?许多公司一开始将战略性客户的范围设得过于宽泛,由于有太多的客户入围,销售队伍不堪重负,为客户提供的服务也不到位。很多公司倾向于以客户的规模为尺度,这种方法是很好理解...
什么是客户数据库营销
数据库营销就是企业通过数据库收集和积累消费者的大量信息,经过处理后预测消费者购买某种产品的概率,借助这些信息给产品以精确定位,有针对性地传播营销信息,以达到说服消费者购买产品的目的。...
客户信用标准有哪些
客户信用标准是企业与客户在商品交易中形成的相互信任关系。客户信用分析是企业对客户一定时期内生产经营活动中的各种信息进行搜集和整理,采用多种方法对客户的信用品质和偿债能力进行分析,从而在整体上把握客户信...
销售人员如何深度挖掘客户需求
在初步建立了融洽、和谐的关系后,优秀的销售人员会努力去理解潜在客户的想法而不是一味地讨论产品及其利益。这是一条真理。销售人员的职责是发现真正的需求,告知买主关于能够满足这些需求的产品的特征、功能、可靠...
企业如何管理客户资料
客户信息档案是对客户资料进行有效管理的手段,其管理对象是每个客户,即企业的过去、现在和未来的直接客户与间接客户。客户信息档案的形式有两大类:纸质形式与电子形式。纸质形式的客户信息档案有客户资料档案卡、...
企业如何做客户经营信息分析
在了解客户企业基本信息的基础上,通过对其财务报表进行分析,可揭示客户企业资本状况和赢利能力,从而了解其过去、现在和未来的经营状况。客户的经营状况如客户企业偿债能力、营运能力及赢利能力等,可以通过对相关...