spin顾问式销售有哪些问题
spin不是简单的提问技巧,它是以采购流程为基础的一套销售逻辑,也正因为如此,当采购基础发生变化的时候,建立在spin这个逻辑基础上的销售大厦就开始变得摇摇欲坠了。我们认为以spin为代表的顾问式销售...
互联网的发展对企业级采购产生了哪些影响
想到互联网对采购的影响,大家的第一反应可能是电子商务。确实,很多产品上网了,但是注意到没有,b2b销售并没有像个人消费品那样如火如荼,线上交易最多是处于初级阶段。...
销售人员应该避免低价竞争
在互联网时代,没有销售人员,客户会有什么损失?这个问题的答案很可能是:他们会买到更便宜、更好的产品。...
倾听为什么这么难
倾听为什么这么难?倾听这事,销售都知道它的重要性,但是知易行难。所谓三岁小孩都知道,八十老翁做不到。为什么做不到,主要有几个原因:1.总认为自己指导客户要说什么。2.总希望给客户一个答案。...
销售为什么要学会提问与倾听
从某种程度上,销售技能就是一种提问与倾听的技术。提问与倾听之所以重要,源于以下几个方面:1.“提问”与“倾听”是创造价值的手段。2.“提问”与“倾听”是信任的手段。3.“提问”与“倾听”是建立优势的手...
如何评估客户业务需求
客户期望是客户认为的世界杯正规买球平台的解决方案,既然是世界杯正规买球平台的解决方案,就一定是为了实现某些业务目标而存在的。先有目标,后有方案。所以我们要顺着客户的期望回溯一下目标,然后再从目标回溯障碍和痛苦。...
什么是客户期望?如何影响客户期望
在销售人员看来,期望通常的表现形式就是对供应商的产品、方案、服务、价格、公司的要求。不过在客户看来,期望是他们自己想出来解决问题的措施。所以客户期望不仅仅包含对供应商的要求,也包含对其他方面的要求,甚...
线索阶段销售人员经常犯哪些错误
线索阶段是一个寻找的过程,也是一个匹配的过程,而匹配的过程就是取舍的过程。你永远都有遗憾,但是销售追求的是单位时间的最大产出,你要考虑的不仅仅是做下单子,还要考虑以最经济的方式做下单子。而质量差的线索...
客户线索有哪几种类型
站在线索的角度思考,我们把客户线索可以分为五种类型:问题型客户线索、痛苦型客户线索、商机型客户线索、竞争型客户线索和排斥型客户线索,区分线索类型的目的是根据类型设计转化策略,为商机阶段确立基础。...
客户线索有哪些发展阶段
线索是指销售认为客户存在问题或改善机会,也就是说潜在客户在经营上、管理上、流程上、操作上存在制约因素,而销售可以帮助他改善。线索即问题,但是在接触客户线索时,应该对线索的发展阶段有一定的认识,就像判断...