确保自己不会跳过电话前规划工作的最好方式，就是把它记到日程表上。在给潜在客户发送讲解展示的会议邀请时，在自己日程表上，会议开始前额外增加15分钟的预留时间。通过这种方式，你就不会不小心把另一场会议紧跟着安排在你的讲解交流之后，打乱你的计划。同时也要需要一个日程提醒，确保完成你的电话前规划工作。
如果你在做外部销售，你通常需要在日程表上留下出差路上的时间。重要的是，你需要在做电话前规划工作之前预定出差路上时间。也就是说，无论出差路上时间是什么，把它记在日程表上。这样你可以在约定会谈之前30分钟到达。你肯定要花5-10分钟来联系前台登记，前台联系你的潜在客户，潜在客户再出来接你。我们的目标是，30分钟之前到达目的地，为会议做充分的准备，约定时间15分钟之前和前台联系登记。这样你头脑中所有事情都是清晰的。
电话前规划工作的目标是确保你已经准备好，理想情况下是在你的头脑中，所有你提前嗅探出的相关信息，以及你想在讲解展示的第一部分“客户发现”中弄清楚的“已知未知事项”列表。来自潜在客户挖掘行动中许多信息你需要记住，比如用户需求的外在能指，相关的联系人和影响者等等。这样做的目的是让你掌握信息优势，所以你知道哪些问题要问，哪些可以跳过。如果潜在客户提供的信息不是100%真实，你也会知道。把电话控制好是你的工作，能够得到更多信息，就更容易达成交易。
再回顾下寻找潜在客户章节，了解更多如何收集这些信息的细节。为刷新你的记忆，在你跳到产品演示之前，你需要确保把几个不同类型的信息放到重要位置。