最后,这绝不是一项孤立的事业。在我们的销售团队中,我们赞美我们喜欢说的“工程化思维”,我们是“我们销售组织的产品经理”。
因此,在帮助我们加速学习并克服错误的人中,我的销售人员首当其冲。特别是brad snider,我们的第一位客户经理;rob perez,我们的第二位客户经理,他是我们在领英挖来了一位被忽视的销售经理;还有manny ortega,在我们被收购之前,他从一个特别注重运营的市场经理,全面转型到销售运营的角色。在客户成功和实现方面,由我们的客户成功主管adam abeles带头,我们也经历了一系列类似的学习过程。
首轮资本的ceo社区也非常宝贵,在那里,我从swipely ceo angus davis、销售自动化热潮sean black(trulia前销售主管,以及crunched后来的ceo)以及其他人的问答中总结、学习了很多。
当然也有其他的组织,我们从他们那里学习了很多方法。具有讽刺意味的是,作为主要竞争对手,领英在某些销售运营实践方面,是一个特别的步调制定者,我们从中借用了很多。更不用说aaron ross的著作了,他的《可预测的收入》一书,对我们销售组织后期的架构都产生了影响,从我作为唯一的市场经理开始,到规模扩大到更大的市场开发团队。eric ries的《精益创业》、steve blank的《四步创业法》,都对我们的产品开发和假设构建的开始,提供了帮助——事实上,我认为《创始人销售》是这两本书的文化后裔。